דף הבית
coMbo – לקוחות ממליצים
לילית ומוטי דור-און, תל מונד

לילית ומוטי דור-און, תל מונד

שלום ליוסי ולענבל

אני רוצה להביע את תודתי והערכתי למוצר שספקתם ולשרות המצוין שניתן לנו, בהזמנת ואספקת ריהוט לחדר הארונות בביתנו החדש.
התצוגה באולם התצוגה שלכם הייתה מאד מרשימה.
גם דברי ההסבר על התכנון הפונקציונאלי הייחודי שלכם נראה לנו מאד מבטיח, ועל כן החלטנו להזמין אצלכם את הריהוט לחדר הארונות.
מי כמונו ( קהל "בוני ומשפצי הבתים " ) יודע שלעיתים קרובות יש פער גדול בין ההבטחות שלפני הקנייה –לביצוע בפועל.
במקרה שלכם – הכול "דפק כמו שעון" – עוד לפני ההזמנה – יוסי בא לאתר הבנייה, לקח מידות, והתאים את התכנון למציאות בשטח.
קונספט התכנון שבצעתם התאים "כמו כפפה ליד" לצרכים הייחודיים שלנו.
לא ניסיתם לשכנע אותנו לקחת את המוצר היקר ביותר, אלא להפך – שכנעתם אותנו כי במקרה שלנו עדיף שלא להתקין דלתות – גם יותר מתאים לצרכים וגם יותר זול.
מייד לאחר ההזמנה קבלנו מועד להרכבה. מועד שהשתלב נכון בלוח הזמנים לגמר הבית.
כחודש לפני המועד התקשרה ענבל ווידאה שהמועד עדיין רלוונטי לגבינו. כך עשתה כשבוע לפני ההרכבה –הודיעה מתי יגיע המשלוח ומתי יבוא המרכיב.
המרכיב הגיע בזמן – מוקדם בבוקר, בדק איתנו את התכנון ווידא שזה אכן מה שאנחנו רוצים. במהלך היום הזמין אותנו לבקר ולצפות בנקודות הקריטיות בתהליך ההרכבה. הוא הביא איתו את כל הכלים הנדרשים לביצוע העבודה, ולא נזקק לכל סיוע מאיתנו.
ההרכבה הסתיימה לאחר כ- 10 שעות של עבודה מאומצת. לאחר שהזמין אותנו לצפות במוצר המוגמר וקבל אישורינו להשלמת העבודה, ניקה המרכיב את כל הלכלוך שהצטבר במהלך העבודה, ארז את שאריות הקרטון וערם אותם בצורה מסודרת לפינוי.

לסיכום
מוצר יפה ופונקציונאלי, שכל מי שבא לבקר באתר מתפעל ממנו. התקנה חלקה ונקייה , ורמת גימור ושירות גבוהים – ציון " 10 " בכל המדדים.